Amélioration de l’expérience client
L’équipe de L’Impériale reconnaît que nous devons garder l’amélioration de la fiabilité de nos approvisionnements comme cible afin de permettre à nos clients de rester en mouvement et de poursuivre leur croissance. Depuis notre dernier numéro de CarburantDépôt, nous avons effectué un certain nombre d’investissements pour tenter d’améliorer nos résultats en matière de fiabilité de l’approvisionnement au Canada.
Améliorations/investissements récents :
- Nous avons pris connaissance de vos commentaires au sujet des filtres à Sarnia. Nous avons investi dans l’installation de systèmes de filtres pour l’essence et le diesel en vue d’éliminer les arrêts et les interruptions d’approvisionnement. Grâce au GRMS+, nous avons pu constater comment cela a permis de réduire les interruptions d’approvisionnement.
- L’essence super sans plomb (PUL) sera offerte au dépôt de Sarnia d’ici la fin du premier trimestre de 2019.
- Notre carburant Esso Diesel EfficientMC est formulé pour améliorer la performance du moteur et l’économie de carburant. Il est actuellement offert aux dépôts de Edmonton, Calgary, Sarnia et Finch et sera ajouté au dépôt Nanticoke au premier trimestre de 2019. D’autres dépôts de l’Ontario seront ajoutés en 2019.
- À Regina, nous avons diminué les périodes de ravitaillement de carburant aviation grâce à l’amélioration du système de filtre effectué en 2018, et la mise à niveau des procédures de chargement qui sera terminée au premier semestre de 2019.
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Rentabilité du ravitaillement des parcs de véhicules : Stockage approprié du diesel
Le stockage du carburant diesel n’est pas un sujet de première importance pour les parcs de véhicules, mais un stockage inadéquat peut causer de gros problèmes. En prévenant certains problèmes courants, vous pouvez économiser et garder vos camions sur la route.